數字對不上
網頁上寫的金額、倍數跟官網不一樣。
寫信給本站
內容回報跟建議，全都寄到本站信箱。
（信箱等網域買好後補上）
來信的時候請標明是哪一頁、哪個數字，我們去查證官網的原文之後就會改過來，同時把那一頁的核對日期更新。
帳號、存款、出金問題
請直接找赤兔馬官方 LINE @ctm1788。
本站沒有辦法查你的帳號，也不代收任何款項。優惠申請、出金進度，官方客服 24 小時真人回覆。
哪些事可以找本站
條款改了
官網的活動有更新了，本站這邊還停在舊的寫法。
想看的主題
還沒整理到的活動或規則。
看不懂的地方
哪一段讀起來不太清楚，我們就改寫。
回報內容時附上什麼？
附上頁面、數值和官網目前的寫法，我們比對過原文再修。
| 要附的資料 | 例子 |
|---|---|
| 哪一頁 | 首存 1000 送 1000 |
| 哪個數字或句子 | 真人館一局最多 1,000 |
| 官網現在的寫法 | 活動頁的截圖或原文 |
| 你發現的日期 | 2026／10／28 |
多久會處理？
收到回報後，先回到官網對原文，確認了就更新那一頁。
本站每一頁開頭都有「資料核對」和「更新」兩個日期。內容因為你的回報而修正時，那一頁的更新日期會跟著改，方便你確認是不是已經改好。
要是官網原文跟你看到的不太一樣，像是活動剛換了版，我們就會以官網現行的公告為準，然後在頁面上把核對的日期標明白。
聯絡常見問題
可以幫我查帳號或出金進度嗎？
沒辦法，本站不是赤兔馬官方，查不到帳號資料。請直接找官方 LINE @ctm1788。
可以請本站幫忙申請優惠嗎？
不行。首存、ATM 天天送這類優惠，都得由你在下注前主動找官方 LINE 申請。
想看的活動還沒整理，可以提嗎？
可以，來信告訴我們想看哪一檔，我們查證官網條款後補上。
這些事，該找誰？
條款整理就找本站，帳號跟優惠申請請找赤兔馬官方 LINE。
| 事項 | 找本站 | 找官方 LINE |
|---|---|---|
| 條款整理有錯 | 可以，查證後修正 | 不用 |
| 想看的主題 | 可以，查證後補上 | 不用 |
| 優惠申請 | 不行 | 存完、下注前申請 |
| 存款、出金進度 | 不行 | 24 小時真人回覆 |
| 帳號問題 | 不行 | 由官方處理 |
為什麼分得這麼清楚？
本站僅整理公開條款，碰不到任何人的帳號。
本站不是赤兔馬官方，沒有後台、也查不到會員資料，所以帳號、存款、出金這些事情，本站沒辦法幫忙查。把問題丟對地方，處理會快很多：條款看不懂、數字對不上，找本站；要申請優惠、查進度，直接找官方 LINE @ctm1788。
一則好的回報長什麼樣子？
說明白是哪一頁、哪一個數字、官網當下是怎麼寫的。
比方說：「出金頁寫台幣託售單筆最多 10 萬，官網常見問題今天看到的是另一個數字，附上截圖。」這樣我們能直接打開同一頁的原文，確認好之後，當天就能改過來。
只填「數字好像不對」的話，我們得先猜是哪一頁、哪個格子，處理起來就會慢上一大截。
聯絡再補兩題
寄信後多久會收到回覆？
我們核對官網原文後再給答案；內容要改的時候，改好後會更新那一頁的日期。
可以只寄截圖嗎？
可以，附上是哪一頁會更快。